Crédito
- La transformación de la sucursal no afecta tu crédito. Tus términos y condiciones permanecen iguales. Podrás continuar con tus pagos y cualquier gestión relacionada a través de nuestros canales alternativos, como pago en línea o en otros puntos de pago autorizados.
- No, los plazos de tu crédito no cambiarán. Los términos acordados se mantendrán tal como están establecidos en tu contrato original. Podrás seguir realizando tus pagos normalmente a través de los nuevos canales de pago disponibles.
- Podrás acceder a tu estado de cuenta de manera digital a través de nuestra aplicación móvil App FCil.
- Hemos reforzado nuestros canales de atención telefónica y digital para garantizar que puedas recibir la atención que necesitas. Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestra línea de atención al cliente, correo electrónico. Además, hemos habilitado otras sucursales cercanas para atención presencial.
- Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales digitales o telefónicos para resolver cualquier duda o problema que tengas con tu crédito. Nuestro equipo de atención al cliente está preparado para asistirte en todo lo que necesites sin necesidad de que acudas físicamente a una sucursal.
- Sí, puedes solicitar la renovación o ampliación de tu crédito a través de nuestra app FCil, o contactando a nuestro centro de atención al cliente. El proceso seguirá siendo el mismo, solo que ahora lo podrás hacer de forma remota.
- No, tu crédito no se verá afectado. Todas tus condiciones contractuales seguirán igual. Fincomún seguirá operando a través de otros canales, y podrás seguir gestionando tu crédito normalmente.
- Si no tienes acceso a internet, puedes acudir a cualquiera de nuestros puntos de pago autorizados, como tiendas de conveniencia, bancos o las sucursales cercanas que siguen operando. También puedes comunicarte con nuestro centro de atención telefónica para recibir orientación sobre otros métodos de pago.
- Estamos trabajando para ofrecer más alternativas digitales y puntos de pago autorizados para facilitar la gestión de tus créditos. También podrás utilizar nuestros canales en línea y la app FCill, para realizar pagos y gestionar tu crédito de manera fácil y segura.
Canales de pago
- Las opciones disponibles para realizar su pago son las siguientes:
- App FCil
- Transferencia Electrónica
- Practicaja
- Punto Fácil
- PayCash (7eleven, Circle K, Extra)
- Chedraui
- Financiera Para El Bienestar
- OXXO
- Sin comisión:
- App FCil
- Transferencia Electrónica
- Practicaja
- Con comisión:
- Punto Fácil $12.00 MXN
- PayCash:
- 7eleven $12.00 MXN
- Circle K $10.00 MXN
- Extra $10.00 MXN
- Chedraui $15.00 MXN
- Financiera Para El Bienestar $15.00 MXN
- OXXO $15.00 MXN
Inversiones y Ahorro
- Obtén tu tarjeta de débito para retirar dinero en cualquier cajero automático o haz transferencias desde nuestra app FCil.
- Retira tu dinero fácil, rápido y seguro con tu tarjeta Fincomún.
- Maneja tu dinero como tú quieras y realiza transferencias de manera segura desde tu app FCil.
- El acceso a tu dinero sigue seguro con nosotros.
- Consulta tu saldo y estado de cuenta de manera fácil y rápida desde la app FCil de Fincomún.
- Haz tus depósitos mediante transferencias desde otros bancos y accede a tus ahorros desde nuestra app en cualquier momento.
- Mantén tu ahorro en movimiento con la app FCil de Fincomún.
- Tu dinero está seguro y siempre disponible en nuestra app FCil.
- En la llamada selecciona la opción 4
Asistencias
- Fincomún distribuye las siguientes asistencias:
Mi Médico En Casa Súper Plus- Asistencia médica para ti y tu familia por sólo $500.00 MXN al año.
- Cuentas con una suma asegurada por $25,000.00 MXN por diagnóstico de cáncer.
- Te otorga $500.00 MXN diarios, durante 30 días por enfermedad o accidentes.
- Apoyo económica por $15,000.00 MXN en caso de diagnóstico.
Asistencia Funeraria + Vida Familiar
Asistencia Funeraria + Cáncer de Género
- En las 3 Asistencias Funerarias se busca ayudar a los familiares los aspectos legales, logísticos y administrativos vinculados a la pérdida por sólo $394.00 MXN.
