La transformación de la sucursal no afecta tu crédito. Tus términos y condiciones permanecen iguales. Podrás continuar con tus pagos y cualquier gestión relacionada a través de nuestros canales alternativos, como pago en línea o en otros puntos de pago autorizados.
No, los plazos de tu crédito no cambiarán. Los términos acordados se mantendrán tal como están establecidos en tu contrato original. Podrás seguir realizando tus pagos normalmente a través de los nuevos canales de pago disponibles.
Podrás acceder a tu estado de cuenta de manera digital a través de nuestra aplicación móvil App FCil.
Hemos reforzado nuestros canales de atención telefónica y digital para garantizar que puedas recibir la atención que necesitas. Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestra línea de atención al cliente, correo electrónico. Además, hemos habilitado otras sucursales cercanas para atención presencial.
Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales digitales o telefónicos para resolver cualquier duda o problema que tengas con tu crédito. Nuestro equipo de atención al cliente está preparado para asistirte en todo lo que necesites sin necesidad de que acudas físicamente a una sucursal.
Sí, puedes solicitar la renovación o ampliación de tu crédito a través de nuestra app FCil, o contactando a nuestro centro de atención al cliente. El proceso seguirá siendo el mismo, solo que ahora lo podrás hacer de forma remota.
No, tu crédito no se verá afectado. Todas tus condiciones contractuales seguirán igual. Fincomún seguirá operando a través de otros canales, y podrás seguir gestionando tu crédito normalmente.
Si no tienes acceso a internet, puedes acudir a cualquiera de nuestros puntos de pago autorizados, como tiendas de conveniencia, bancos o las sucursales cercanas que siguen operando. También puedes comunicarte con nuestro centro de atención telefónica para recibir orientación sobre otros métodos de pago.
Estamos trabajando para ofrecer más alternativas digitales y puntos de pago autorizados para facilitar la gestión de tus créditos. También podrás utilizar nuestros canales en línea y la app FCill, para realizar pagos y gestionar tu crédito de manera fácil y segura.
Canales de pago
Las opciones disponibles para realizar su pago son las siguientes:
App FCil
Transferencia Electrónica
Practicaja
Punto Fácil
PayCash (7eleven, Circle K, Extra)
Chedraui
Financiera Para El Bienestar
OXXO
Sin comisión:
App FCil
Transferencia Electrónica
Practicaja
Con comisión:
Punto Fácil $12.00 MXN
PayCash:
7eleven $12.00 MXN
Circle K $10.00 MXN
Extra $10.00 MXN
Chedraui $15.00 MXN
Financiera Para El Bienestar $15.00 MXN
OXXO $15.00 MXN
Inversiones y Ahorro
Obtén tu tarjeta de débito para retirar dinero en cualquier cajero automático o haz transferencias desde nuestra app FCil.
Retira tu dinero fácil, rápido y seguro con tu tarjeta Fincomún.
Maneja tu dinero como tú quieras y realiza transferencias de manera segura desde tu app FCil.
El acceso a tu dinero sigue seguro con nosotros.
Consulta tu saldo y estado de cuenta de manera fácil y rápida desde la app FCil de Fincomún.
Haz tus depósitos mediante transferencias desde otros bancos y accede a tus ahorros desde nuestra app en cualquier momento.
Mantén tu ahorro en movimiento con la app FCil de Fincomún.
Tu dinero está seguro y siempre disponible en nuestra app FCil.
En la llamada selecciona la opción 4
Asistencias
Fincomún distribuye las siguientes asistencias: Mi Médico En Casa Súper Plus
Asistencia médica para ti y tu familia por sólo $500.00 MXN al año.
Cáncer de Género
Cuentas con una suma asegurada por $25,000.00 MXN por diagnóstico de cáncer.
Hospital Cash
Te otorga $500.00 MXN diarios, durante 30 días por enfermedad o accidentes.
Enfermedades Graves
Apoyo económica por $15,000.00 MXN en caso de diagnóstico.
Asistencia Funeraria + Vida Individual Asistencia Funeraria + Vida Familiar Asistencia Funeraria + Cáncer de Género
En las 3 Asistencias Funerarias se busca ayudar a los familiares los aspectos legales, logísticos y administrativos vinculados a la pérdida por sólo $394.00 MXN.
Visita nuestra página para que conozcas todos los beneficios